• Spedizioni gratuite sopra € 30,00
Carrello0
Nessun prodotto nel carrello.
Registrazione
ML802437_31
ML802476_61

 

Domande frequenti (FAQ)

 

Spedizioni

In Milani Home, siamo lieti di offrire spedizione gratuita per tutti gli ordini superiori a 30€. Per gli acquisti inferiori a questa soglia, applichiamo una quota fissa di spedizione di 9€. Ci impegniamo a rendere il processo di acquisto quanto più semplice e conveniente possibile, assicurando che i tuoi prodotti preferiti per arredo casa e giardino ti vengano consegnati rapidamente e senza sorprese. Scegliendo Milani Home, scegli un servizio affidabile e un ottimo rapporto qualità-prezzo per dare vita ai tuoi spazi.

Attualmente, a causa del volume molto variabile della nostra merce, Milani Home effettua le consegne standard al piano strada. Comprendiamo che ci possano essere esigenze specifiche e siamo sempre pronti a valutare la possibilità di consegne al piano su richiesta del cliente. Questo servizio potrebbe comportare un sovraprezzo, che verrà calcolato in base agli articoli acquistati. Per maggiori informazioni o per discutere le tue esigenze specifiche di consegna, ti invitiamo a contattarci direttamente. Il nostro team è qui per aiutarti a trovare la soluzione di consegna più adatta per te, garantendoti la massima soddisfazione per i tuoi acquisti di arredo casa e giardino con Milani Home.

I tempi di consegna dei prodotti Milani Home possono variare significativamente a seconda della zona di consegna. Per garantire la massima trasparenza, per ogni prodotto offerto nel nostro catalogo online, specifichiamo i tempi di lavorazione e i tempi previsti per la consegna al corriere. Questo approccio ci permette di fornirti stime precise e di gestire al meglio le tue aspettative. Ti invitiamo a controllare le informazioni sulla scheda prodotto per dettagli specifici sui tempi di consegna, e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento attraverso il nostro servizio clienti. In Milani Home, il nostro obiettivo è garantire che la tua esperienza di acquisto sia soddisfacente da ogni punto di vista, dalla scelta del prodotto fino alla consegna a casa tua.

Per garantire la migliore esperienza di consegna possibile, Milani Home collabora con corrieri affidabili e rinomati per la loro capillarità e efficienza, quali BRT e SDA. Questa scelta ci permette di assicurare una copertura capillare su tutto il territorio, garantendo consegne rapide e sicure. Al momento della spedizione del tuo ordine, ti forniremo tutte le informazioni necessarie per tracciare il tuo pacco e resteremo a tua disposizione per assisterti fino all'avvenuta consegna. In Milani Home, la tua soddisfazione è la nostra priorità.

Attualmente, Milani Home non offre la possibilità di ritirare i prodotti direttamente in sede. Tuttavia, comprendiamo l'importanza di flessibilità e comodità nelle opzioni di consegna. Per questo motivo, offriamo la possibilità di ricevere direttamente i tuoi acquisti a casa. In alternativa, per chi desidera un'opzione che possa coniugare comodità e flessibilità, è disponibile il servizio di fermo deposito: potrai richiedere che il tuo ordine venga temporaneamente conservato presso il magazzino del corriere più vicino alla tua abitazione, pronto per essere ritirato secondo le tue tempistiche. Queste opzioni sono pensate per adattarsi alle tue esigenze, garantendoti la massima soddisfazione nell'esperienza d'acquisto con Milani Home.

Pagamenti

In Milani Home, vogliamo che il tuo processo di acquisto sia il più semplice e flessibile possibile, pertanto offriamo una vasta gamma di metodi di pagamento per adattarci alle tue esigenze:

 

  • PayPal: Una soluzione rapida e sicura per chi desidera effettuare pagamenti online senza condividere i dati della propria carta.
  • Contrassegno: Puoi scegliere di pagare alla consegna con un supplemento di 9€ per le spese di gestione. Questa opzione ti permette di pagare in contanti direttamente al corriere.
  • Klarna: Per chi cerca flessibilità, offriamo la possibilità di dilazionare il pagamento in 3 rate senza interessi, grazie alla partnership con Klarna.
  • MultisafePay: Un'altra opzione sicura per i pagamenti online che ti permette di scegliere tra diversi metodi di pagamento in un'unica piattaforma, Carte di Credito e Debito.
  • Bonifico Bancario: Se preferisci, puoi pagare tramite bonifico bancario. Considera che la spedizione dell'ordine può tardare fino alla verifica del pagamento.
     

Scegli il metodo di pagamento che più si adatta alle tue necessità e procedi con la tranquillità di un processo d'acquisto sicuro e protetto. In Milani Home, la tua soddisfazione è la nostra priorità, e ci impegniamo a offrirti non solo prodotti di qualità ma anche servizi all'altezza delle tue aspettative.

 

Ordini e resi

Per garantire la massima sicurezza e protezione dei dati personali dei nostri clienti, in Milani Home non accettiamo ordini tramite e-mail che richiedano la condivisione dei dati della carta di credito. Tuttavia, comprendiamo che in alcune circostanze potresti preferire un contatto diretto per effettuare il tuo ordine. Per questo motivo, offriamo la possibilità di effettuare ordini telefonici, a condizione che il pagamento avvenga tramite bonifico bancario. In questo caso, sarà il cliente a dover effettuare il pagamento in autonomia, seguendo le istruzioni che forniremo durante la telefonata. Questa modalità consente di mantenere alti standard di sicurezza, garantendo al contempo flessibilità e assistenza personalizzata per i nostri clienti.

Per maggiori informazioni o per procedere con un ordine telefonico, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti, pronto a assisterti in ogni fase del processo d'acquisto.

In Milani Home, adottiamo tutte le precauzioni necessarie per assicurare che i tuoi acquisti ti arrivino in condizioni perfette. Tuttavia, siamo consapevoli che durante il trasporto possono verificarsi incidenti. Se dovesse capitare che un prodotto ordinato arrivi rotto o danneggiato, ti invitiamo a non preoccuparti. La soluzione è semplice: contattaci direttamente tramite il nostro servizio clienti. Il nostro team è pronto ad assisterti e a risolvere la problematica nel minor tempo possibile, garantendo la sostituzione del prodotto o fornendoti tutte le indicazioni necessarie per procedere con un reso. La tua soddisfazione è la nostra priorità, e ci impegniamo a garantirti un'esperienza di acquisto positiva, anche quando le cose non vanno come previsto.

In Milani Home, abbiamo preso la decisione strategica di operare esclusivamente online. Questa scelta ci permette di mantenere i nostri prezzi altamente competitivi sul mercato, offrendoti l'opportunità di acquistare arredi e decorazioni di qualità a condizioni vantaggiose. Evitando i costi associati alla gestione di showroom fisici e negozi tradizionali, possiamo concentrare le nostre risorse sull'offrire la migliore esperienza d'acquisto online, con una vasta gamma di prodotti e un servizio clienti eccellente. Ciò significa che, pur non avendo uno spazio espositivo fisico dove vedere e toccare i nostri prodotti, ti assicuriamo un processo di acquisto semplice, sicuro e conveniente direttamente dal comfort di casa tua. La nostra priorità è la tua soddisfazione e ci impegniamo a fornire descrizioni dettagliate, immagini di alta qualità e tutto il supporto necessario per aiutarti a fare la scelta giusta per la tua casa.

In Milani Home, ci impegniamo a offrire una vasta selezione di arredi e complementi d'arredo per soddisfare le diverse esigenze e gusti dei nostri clienti. Tuttavia, essendo rivenditori, non abbiamo la possibilità di apportare modifiche dirette ai prodotti in vendita. Nonostante questo, ti incoraggiamo a non scoraggiarti! Grazie alla nostra ampia gamma di opzioni disponibili, siamo fiduciosi di poterti aiutare a trovare l'articolo che meglio si avvicina alle tue aspettative e necessità. Il nostro team di esperti è sempre a disposizione per guidarti nella scelta, offrendoti consigli personalizzati e supporto per assicurarti di fare l'acquisto perfetto per la tua casa.

Per qualsiasi dubbio o per ricevere assistenza nella ricerca del prodotto ideale, non esitare a contattare il nostro servizio clienti. Siamo qui per aiutarti a realizzare la casa dei tuoi sogni con Milani Home.

 

 

Domande suggerite:

 

  1. Come posso effettuare un reso?
  2. Termini e condizioni generali
  3. Modalità di pagamento
icon

Iscriviti alla Newsletter