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FAQ

Domande frequenti (FAQ)

Posso effettuare ordini per e-mail o telefono?

No, non è possibile, per garantire la vostra e la nostra sicurezza il solo metodo di acquisto è nel nostro store.
 

La spedizione quanto costa?

La spedizione è sempre gratuita, tranne quando il metodo di pagamento selezionato è il contrassegno.

  

Come posso pagare?

Abbiamo a disposizione molti metodi di pagamento:

  • PayPal
  • Carte (Mastercard, Visa, Postepay ecc.)
  • Contrassegno (supplemento di €10 per spese di gestione)
  • Amazon Pay
  • Bonifico bancario (la spedizione può tardare per verifica)

 

Consegnate al piano?

Tutte le consegne sono esclusivamente al piano strada.

  


Il prodotto che hai ordinato è arrivato rotto o danneggiato?

Non preoccuparti, scrivici mediante chat, e-mail o chiamaci e vedremo di risolvere al più presto.

 

Tra quanto verrà consegnato il mio prodotto?

Generalmente verrà consegnato in 4 - 5 giorni, salvo complicazioni

 

Con quale corriere verrà spedito il mio prodotto?

Per le spedizioni utilizziamo esclusivamente SDA

  

Posso ritirare il prodotto in sede?

No, non è possibile ritirare il prodotto in sede

 

Possedete uno showroom o uno shop fisico?

No, vendiamo esclusivamente on-line.

  

Si possono fare modifiche ai prodotti in vendita?

No, siamo rivenditori e non produttori perciò non è possibile effettuare alcuna modifica ai prodotti in vendita.

  

  


 

Domande suggerite:

  1. Come posso effettuare un reso?
  2. Termini e condizioni generali
  3. Modalità di pagamento

  

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